Vanliga frågor

Här finns de vanligaste frågorna kunder har. Får du inte svar på din fundering, kontakta Kundtjänst 

Hur kan jag betala i butiken?

Just nu kan vi bara ta emot Swish, men jobbar på att utöka betlningsalternativen. 

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 2 - 5 arbetsdagar på etiketter. E-böckerna kommer till din mail direkt efter bekräftat köp. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

Hur reklamerar jag mina varor?

Vid specialbeställning och e-bok går det inte att reklamera. Är däremot någon etikett trasig pga frakt m.m. kontakta kundtjänst så ska vi lösa det. 

Var är min beställning?

Paketlösningar skickas inom 2-7 arbetsdagar medan specialbeställningar kan ta lite längre. Du får ett mail när din order har lämnat våra lokaler. E-guiderna leveras direkt efter genomfört köp i din mailkorg. 

Kan jag beställa utanför Sverige?

Just nu går det bara att beställa inom Sverige

Kan jag klistra om etiketterna?

Etiketterna är gjorda för att sitta ordentligt men det går att flytta runt dem utan större problem vid appliceringstillfället. Skulle de lämna limmrester efter sig går det bort med ljummet vatten, koksolja och diskmedel. 

Hur applicerar jag mina vinyletiketter?

Du sätter fast vinylmärket, använder en linjal eller kort för att "trycka fast" etiketten mot underlaget och drar sedan bort den överliggande plasten. 

Instruktionsfilm kommer inom kort!